คอนโดที่ซื้อสร้างเสร็จแล้วแต่ผิดสเปคจะทำอย่างไร

ปัญหาหนึ่งที่เราพบได้เป็นประจำในการซื้อคอนโดมิเนียมหรืออาคารชุด คือพบว่าคอนโดที่เราซื้อไปแล้วนั้น เมื่อสร้างแล้วเสร็จกลับมีการก่อสร้างที่ไม่ตรงตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในสัญญาจะซื้อจะขายหรือโฆษณาของโครงการ เช่น การก่อสร้างไม่เป็นไปตามแบบ ไม่มีเครื่องใช้ไฟฟ้า ลิฟท์ที่ไม่ได้มาตรฐาน ไม่มีสระว่ายน้ำ หรือที่จอดรถไม่ได้เท่าที่ระบุไว้ ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนแล้วแต่เป็นปัญหาในการอยู่อาศัยของเราได้ กรณีดังกล่าวถือว่า แผ่นพับ โบรชัวร์ และคำพูดเชิญชวนของพนักงานขาย ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาที่มีการโฆษณาเกินจริงและเข้าลักษณะของสัญญาจะซื้อจะขายที่ไม่เป็นธรรม ซึ่งเราสามารถใช้สิทธิของผู้บริโภคในการเรียกร้องได้ โดยแจ้งเรื่องร้องเรียนไปที่สำนักงานคระกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ผ่านทางช่องทางต่างๆ ซึ่งแอดมินได้รวบรวมมาให้แล้วดังนี้ครับ
สายด่วน สคบ. หมายเลขโทรศัพท์ 1166
บริการร้องเรียนออนไลน์ได้ที่ https://ocpbconnect.ocpb.go.th/
แอปพลิเคชัน OCPB Connect